Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, comme lors de la création d'un compte, de l'utilisation du service, ou du contact avec le support.

• Informations de compte (adresse email, mot de passe)
• Documents que vous téléversez pour conversion
• Données d'utilisation et métriques de conversion
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des tiers)
• Communications avec l'équipe de support

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le service
• Traiter les conversions de documents
• Gérer les comptes et le traitement des paiements
• Envoyer des notifications techniques et des messages de support
• Répondre aux commentaires et questions
• Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

Traitement des documents : Vos documents téléversés sont traités en toute sécurité via des connexions chiffrées. Les fichiers convertis sont stockés dans votre compte afin que vous puissiez les télécharger, les affiner et les gérer depuis le tableau de bord.

Conservation : Les documents téléversés, fichiers convertis, figures générées et artefacts de conversion associés sont automatiquement supprimés après 90 jours, sauf si vous les supprimez plus tôt.

Contrôle utilisateur : Nous vous recommandons de supprimer les fichiers source et convertis depuis le tableau de bord une fois le téléchargement ou l’affinage terminé.

Une suppression anticipée réduit la quantité de données stockées associées à votre compte.

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers de toute autre manière. Les exceptions sont :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
• Aux fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner sous des accords stricts de confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement pendant le transfert et le stockage
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Infrastructure cloud sécurisée
• Formation des employés à la protection des données

Vous avez le droit de :

• Accéder et mettre à jour vos informations de compte
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Vous désabonner des communications non essentielles
• Demander une copie de vos données
• Signaler toute préoccupation concernant la confidentialité

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation et améliorer le service. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

Notre service n'est pas destiné aux moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos données conformément à cette politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter.

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