Question 1

¿Qué formatos de archivo soporta Write2Notes?

Accepted Answer

Write2Notes admite actualmente como entrada imágenes (JPG, PNG, JPEG, HEIC) y documentos PDF. Como salida, ofrecemos LaTeX+PDF, Word (DOCX), Markdown y formatos de diapositivas (PDF de Beamer o PowerPoint).

Question 2

¿Los documentos Accessible LaTeX+PDF requieren una versión específica de TeX Live?

Accepted Answer

Sí. Accessible LaTeX+PDF usa el PDF tagging moderno de LaTeX, por lo que la compilación local requiere TeX Live 2025 con paquetes actualizados y LuaLaTeX; pdfLaTeX, XeLaTeX y otros motores no funcionarán. En importaciones a Overleaf, seleccione LuaLaTeX con la configuración TeX Live más reciente disponible al compilar salidas accesibles. Las salidas DOCX/PDF accesibles agregan encabezados, metadatos, texto alternativo para figuras y estructura de tablas cuando es posible, pero las matemáticas y figuras complejas aún pueden requerir revisión humana para cumplimiento completo.

Question 3

¿Cuáles son los límites de documentos para la conversión?

Accepted Answer

Para conversiones por lotes, puede procesar hasta 20 archivos a la vez (todos los archivos deben ser del mismo tipo - todas imágenes o todos PDFs). Un documento PDF individual tiene un límite máximo de 400 páginas. Para múltiples imágenes, cada imagen se procesa como una sola página, por lo que no hay límite de páginas específico.

Question 4

¿Cuál es la precisión de la conversión IA?

Accepted Answer

Nuestros modelos IA logran alta precisión en la mayoría de tipos de documentos. IA estándar es perfecta para documentos limpios. IA avanzada (3× créditos) proporciona mejores resultados para diseños complejos y texto manuscrito. Costo = páginas entrada + páginas salida, páginas salida ≈ caracteres ÷ 3.000.

Question 5

¿Qué son las instrucciones personalizadas y cómo funcionan?

Accepted Answer

Las instrucciones personalizadas le permiten guiar el proceso de conversión IA con prompts específicos. Por ejemplo, puede pedir resolver todos los problemas de matemáticas en el documento, traducir el contenido al francés, extraer solo los hallazgos clave, o generar un resumen de los puntos principales. La IA seguirá sus instrucciones mientras convierte el documento para darle exactamente la salida que necesita.

Question 6

¿Cuál es la diferencia entre IA estándar e IA avanzada?

Accepted Answer

IA estándar es perfecta para documentos limpios y de calidad. IA avanzada usa un modelo más poderoso para diseños complejos y texto manuscrito, costando 3× más. Costo = páginas entrada + salida, salida ≈ caracteres ÷ 3.000. Elija IA avanzada cuando necesite la mejor calidad para documentos difíciles.

Question 7

¿Son seguros mis documentos?

Accepted Answer

Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Los documentos se cifran en tránsito y en reposo. Los archivos subidos y convertidos se conservan para que pueda acceder a su historial y se eliminan automáticamente después de 90 días. También puede eliminarlos antes desde el panel después de la conversión.

Question 8

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Accepted Answer

Los créditos se usan para procesar documentos. El costo es páginas de entrada más páginas de salida, donde salida ≈ caracteres de salida ÷ 3.000 (mínimo 1 crédito si tiene éxito). La IA avanzada usa 3× esa base. Puede comprar paquetes de créditos o suscribirse a un plan mensual.

Question 9

¿Qué hacer si no estoy satisfecho con la calidad de la conversión?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no está satisfecho con la calidad de la conversión, por favor contacte a nuestro equipo de soporte. Le ofrecemos la posibilidad de reprocesar el documento con otras configuraciones o un reembolso en créditos.

Question 10

¿Cuánto tiempo toman las conversiones?

Accepted Answer

La mayoría de las conversiones se completan en 30 segundos a 2 minutos, dependiendo de la complejidad del documento y la carga actual del servidor. Los PDFs con múltiples páginas pueden tomar mucho más tiempo. El procesamiento por lotes procesa los archivos simultáneamente para optimizar la velocidad de procesamiento.

Question 11

¿Puedo usar Write2Notes para fines comerciales?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Nuestro servicio está diseñado tanto para uso personal como comercial. Para integraciones a medida o necesidades de gran volumen, contacta con nuestro equipo.

Question 12

¿Qué pasa si la calidad de conversión es mala? ¿Puedo reintentar o usar IA avanzada?

Accepted Answer

¡Sí! Si no está satisfecho con la calidad de la conversión, tiene varias opciones: 1) Reintentar con IA avanzada para mejores resultados en documentos complejos (3x créditos), 2) Agregar instrucciones personalizadas específicas para guiar la IA, 3) Contactar al equipo de soporte para obtener ayuda o solicitar reembolso en créditos. IA avanzada es particularmente efectiva para texto manuscrito, escaneos de baja calidad y diseños complejos.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

Preguntas frecuentes

¿Aún tiene preguntas?